Контакты и поддержка
Редакция от 29 июля 2026 года.
Поддержка покупателей
Встроенная поддержка FAZORAСообщения и история обращения доступны в личном кабинете.Открыть поддержку →
Что указать
- номер заказа;
- название и позицию товара;
- описание ситуации и отображаемый статус;
- при необходимости — снимок сообщения об ошибке без секретных данных.
Восстановление доступа
Если не удаётся войти, используйте восстановление пароля на странице аккаунта. Код отправляется на подтверждённый email.
Безопасность общения
Не отправляйте пароль, одноразовые коды входа, полный номер карты, CVC/CVV и платёжный пароль. Для проверки заказа достаточно его номера и описания ситуации.